PRIVACY POLICY

Ultimo aggiornamento: 20 Novembre 2024

La presente Privacy Policy descrive come Virtuosity ("noi", "nostro" o "Virtuosity") raccoglie, utilizza, condivide e protegge le informazioni personali degli utenti del sito web virtuosity.com e dei servizi correlati.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del Trattamento dei dati personali è:
Virtuosity
Email: virtuosity.programs@gmail.com
Sede: Roma, Italia

2. DATI RACCOLTI

2.1 Dati forniti direttamente dall'utente

Raccogliamo i seguenti dati personali che ci fornisci volontariamente:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono (opzionale)
• Informazioni di pagamento (tramite provider terzi sicuri)
• Informazioni su obiettivi di fitness e livello di esperienza
• Messaggi e comunicazioni che ci invii

2.2 Dati raccolti automaticamente

Quando visiti il nostro sito, raccogliamo automaticamente:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e dispositivo
• Sistema operativo
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Sito di provenienza
• Cookie e tecnologie simili (vedi Cookie Policy)

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

• Fornitura dei servizi: gestire la tua registrazione, abbonamento e accesso ai programmi di allenamento
• Comunicazioni: rispondere alle tue richieste, inviare aggiornamenti sui programmi e assistenza clienti
• Pagamenti: elaborare transazioni e gestire fatturazione
• Miglioramento dei servizi: analizzare l'utilizzo del sito per migliorare i nostri servizi
• Marketing: inviarti newsletter e offerte (solo con il tuo consenso)
• Obblighi legali: adempiere a obblighi di legge, contabili e fiscali

4. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

I tuoi dati personali sono trattati sulla base di:

• Esecuzione del contratto: per fornire i servizi richiesti
• Consenso: per invio di comunicazioni marketing
• Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza
• Obblighi di legge: per adempiere a obblighi normativi

5. CONDIVISIONE DEI DATI

I tuoi dati personali possono essere condivisi con:

• WODUP: piattaforma di gestione dei programmi di allenamento
• Provider di pagamento: per elaborare transazioni sicure
• Servizi di email marketing: per invio newsletter (con consenso)
• Fornitori di servizi cloud: per archiviazione sicura dei dati
• Autorità competenti: quando richiesto dalla legge

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terze parti. Tutti i fornitori di servizi sono vincolati da obblighi di riservatezza e sicurezza.

6. TRASFERIMENTO DATI EXTRA UE

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dell'Unione Europea. In tali casi, garantiamo che i trasferimenti avvengano in conformità con il GDPR attraverso clausole contrattuali standard o altri meccanismi approvati.

7. CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a:

• Fornire i servizi richiesti per tutta la durata dell'abbonamento
• Adempiere agli obblighi legali (10 anni per dati contabili)
• Gestire eventuali controversie

Dopo la cancellazione dell'abbonamento, conserviamo i dati per 12 mesi, salvo diversi obblighi di legge o la necessità di difendere diritti in giudizio.

8. DIRITTI DELL'INTERESSATO

In conformità con il GDPR, hai i seguenti diritti:

• Accesso: ottenere conferma dell'esistenza dei tuoi dati e riceverne copia
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati (diritto all'oblio)
• Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare
• Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
• Revoca consenso: revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento
• Reclamo: presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a: virtuosity.programs@gmail.com

9. SICUREZZA DEI DATI

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, perdita, distruzione o alterazione, tra cui:

• Crittografia SSL/TLS per le comunicazioni
• Archiviazione sicura su server protetti
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
• Monitoraggio continuo della sicurezza
• Backup regolari

10. COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili. Per informazioni dettagliate, consulta la nostra Cookie Policy.

11. MINORI

I nostri servizi non sono destinati a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, provvederemo alla loro immediata cancellazione.

12. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite email o avviso sul sito. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.

13. CONTATTI

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci a:

Email: virtuosity.programs@gmail.com
Sito web: www.virtuosity.com

14. AUTORITÀ DI CONTROLLO

Hai il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Tel: +39 06 696771
Fax: +39 06 69677785
Email: garante@gpdp.it
PEC: protocollo@pec.gpdp.it
Sito web: www.garanteprivacy.it